Unser erfahrenes Reiseteam hilft Ihnen rund um die Uhr bei Buchungen, Umbuchungen, Stornierungen und Rückerstattungen – schnell, kompetent und persönlich.
Kostenlos: +43 14340029 · 24/7 erreichbar
Wir bieten umfassende Unterstützung für alle Ihre Reiseanliegen.
Hilfe bei der Suche und Buchung von Flügen weltweit. Wir finden die besten Verbindungen für Sie.
Mehr erfahren →Reservierungen, Änderungen und Stornierungen für Hotels in über 200 Ländern.
Mehr erfahren →Unterstützung bei Rückerstattungsanträgen und Kulanzregelungen bei Stornierungen.
Mehr erfahren →Unterstützung für Reisen in die beliebtesten Destinationen.
Vertrauen Sie auf unsere Expertise und unseren persönlichen Service.
Unser Supportteam ist rund um die Uhr verfügbar – auch an Feiertagen und am Wochenende, wenn Sie uns brauchen.
Unsere geschulten Reisespezialisten kennen alle wichtigen Fluglinien, Hotelketten und Buchungsplattformen.
Kommunizieren Sie einfach auf Deutsch – wir verstehen Ihre Anliegen und lösen sie effizient und freundlich.
Ihre persönlichen Daten und Buchungsinformationen behandeln wir mit höchster Sorgfalt und Diskretion.
Wir wissen, dass Zeit beim Reisen kostbar ist. Deshalb arbeiten wir schnell und zielorientiert für Sie.
Ob Kurztrip nach Paris oder Fernreise nach Tokio – wir unterstützen Sie bei Buchungen in über 200 Ländern.
„Ich hatte ein Problem mit meiner Umbuchung und der Support hat alles innerhalb von 30 Minuten gelöst. Unglaublich schnell und freundlich!"
„Die Rückerstattung für meinen stornierten Flug wurde kompetent begleitet. Professioneller Service, den ich jedem empfehlen kann."
„24/7 erreichbar – das ist genau das, was man braucht wenn man viel unterwegs ist. Toller Support, schnelle Antworten, faire Lösungen."
Professionelle Hilfe bei Flugreservierungen, Umbuchungen, Stornierungen und Erstattungen weltweit.
📞 Jetzt Support anrufenWir helfen Ihnen bei der Suche nach den besten Flügen zu den günstigsten Preisen:
Pläne ändern sich – wir helfen Ihnen flexibel und schnell:
Wir unterstützen Sie bei Flugstornierungen und Erstattungsansprüchen:
Bei Flugproblemen sind wir sofort für Sie da:
Unsere Flugreiseexperten sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie erreichbar.
📞 +4314340029 – Jetzt anrufenHilfe bei Hotelbuchungen, Reservierungsänderungen und Rückerstattungen in über 200 Ländern weltweit.
📞 Jetzt Support anrufenWir finden das perfekte Hotel für Ihre Reise:
Flexible Anpassungen Ihrer Hotelreservierung:
Kostenlose oder kostenpflichtige Stornierungen – wir kennen die Regeln:
Exklusive Leistungen für anspruchsvolle Reisende:
Unsere Hotelexperten helfen Ihnen sofort – egal ob Notfall oder Routineanfrage.
📞 +4314340029Änderungen, Stornierungen und Rückerstattungsanträge – einfach und schnell mit unserem Support.
📞 Support anrufenFolgen Sie diesen einfachen Schritten oder rufen Sie uns direkt an.
Suchen Sie Ihre Buchungsbestätigung per E-Mail.
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Wir prüfen kostenlos, ob eine Rückerstattung möglich ist.
Wir reichen Ihren Antrag bei der Fluggesellschaft oder dem Hotel ein.
Innerhalb von 7–14 Werktagen auf Ihr Konto.
Bitte beachten Sie bei Ihrer Buchungsverwaltung:
Nützliche Tipps, Airline-Richtlinien und Informationen für Ihre perfekte Reise.
Prüfen Sie vor Reisebeginn die aktuellen Einreisebestimmungen Ihres Ziellandes. Visum, Reisepass-Gültigkeit und Impfvorschriften können variieren.
Jede Fluggesellschaft hat eigene Gepäckregeln. Handgepäck, aufgegebenes Gepäck und Übergewichtgebühren unterscheiden sich stark.
Eine Auslandskrankenversicherung ist dringend empfohlen. Wir helfen Ihnen, die richtige Versicherung für Ihre Reise zu finden.
Erscheinen Sie mindestens 2 Stunden (Europaflüge) bzw. 3 Stunden (Interkontinentalflüge) vor dem Abflug am Flughafen.
Nutzen Sie den Online-Check-in (meist 24-48h vorher) um Zeit am Flughafen zu sparen. Laden Sie Ihre Bordkarte aufs Smartphone.
Informieren Sie sich über die Landeswährung und Wechselkurse. Kreditkarten werden weltweit akzeptiert, aber Bargeld für Notfälle mitnehmen.
| Airline | Handgepäck | Aufgabegepäck | Umbuchungsgebühr | Stornierung |
|---|---|---|---|---|
| Lufthansa | 8 kg | ab 23 kg inkl. | Ab €50 | Ticketabhängig |
| Ryanair | 10 kg (kostenpflichtig) | Ab €10 | Ab €45 | Non-refundable |
| Eurowings | 8 kg | Ab €14,99 | Ab €30 | Tarif-abhängig |
| EasyJet | 15 kg | Ab €12 | Ab €30 | Non-refundable |
| TUI fly | 8 kg | Oft inkl. | Ab €25 | Staffelgebühren |
* Angaben ohne Gewähr. Bitte kontaktieren Sie uns für aktuelle Informationen.
Ihr vertrauenswürdiger Partner für Reiseunterstützung seit über 10 Jahren.
ReisePro wurde gegründet, um deutschen Reisenden eine verlässliche Anlaufstelle für alle Reiseanliegen zu bieten. Wir wissen, wie stressig es sein kann, wenn etwas bei einer Buchung schiefläuft – besonders in fremden Sprachen.
Unser erfahrenes Team aus Reisespezialisten ist täglich im Einsatz, um Probleme zu lösen, Buchungen zu optimieren und sicherzustellen, dass Ihre Reise reibungslos verläuft.
📞 Support kontaktierenErreichbar aus Deutschland für Reisende überall auf der Welt
Stand: April 2025
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist ReisePro GmbH, Musterstraße 1, 10115 Berlin, Deutschland. E-Mail: [email protected]
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Ihre Daten werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z.B. Weiterleitung an Fluggesellschaften oder Hotels).
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Gültig für alle Leistungen der ReisePro GmbH · Stand: April 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der ReisePro GmbH, Stephansplatz 3, 1010 Wien, Österreich, gelten für alle Leistungen gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, insbesondere für Reiseberatung, Buchungsvermittlung, Umbuchungen und Rückerstattungsbearbeitung.
ReisePro erbringt folgende Dienstleistungen:
ReisePro ist ein unabhängiger Reisedienstleister und kein direkter Vertragspartner der Fluggesellschaften oder Hotels. Verträge über Flüge und Übernachtungen kommen stets direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter zustande.
Ein Vertrag über unsere Beratungs- und Vermittlungsleistungen kommt zustande durch telefonische Beauftragung, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular. Mit der Beauftragung akzeptiert der Kunde diese AGB.
Grundlegende telefonische Beratungsleistungen sind kostenfrei. Für die aktive Vermittlung von Buchungen, Umbuchungen oder Rückerstattungen können Servicegebühren anfallen, die dem Kunden vor Beauftragung klar kommuniziert werden. Alle Preise verstehen sich inkl. der österreichischen Umsatzsteuer (MwSt.).
Verbrauchern steht gemäß § 11 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Dieses erlischt, sobald mit der Leistungserbringung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers begonnen wurde und die Leistung vollständig erbracht ist. Reiseleistungen (Flüge, Hotelbuchungen) sind gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG vom Widerrufsrecht ausgenommen.
ReisePro haftet nicht für Schäden, die durch Leistungen der vermittelten Fluggesellschaften, Hotels oder sonstiger Dritter entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Im Übrigen gilt österreichisches Recht.
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Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
FN: 123456 a
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
UID-Nr.: ATU12345678
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Geschäftsführer: Mag. Stefan Hofmann
Gründungsjahr: 2014
Gewerbe: Reisebüro (§ 126 GewO)
Behörde: Magistratisches Bezirksamt Wien 1
Mitglied der: Wirtschaftskammer Österreich (WKO)
Fachgruppe: Reisebüros, Sparte Tourismus
Berufsrechtliche Vorschriften: Gewerbeordnung (GewO), abrufbar unter ris.bka.gv.at
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